Ipinapaliwanag ng Patakarang ito kung paano kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, iniimbak, at pinangangasiwaan ng Shadow ang personal na data kaugnay ng platform.
1. Anong data ang kinokolekta namin
- Data ng account gaya ng pangalan, username, email, numero ng telepono, at mga login identifier.
- Data ng request gaya ng mga request, alok, mensahe, attachment, review, reklamo, at komunikasyon sa suporta.
- Data ng bayad at payout gaya ng mga transaction identifier, token ng paraan ng pagbabayad, at detalye ng payout.
- Data ng device, paggamit, at lokasyon kapag kailangan para sa produkto, kaligtasan, pag-iwas sa pandaraya, o mga flow na may bayad.
- Data ng beripikasyon ng pagkakakilanlan kapag kinakailangan ang beripikasyon.
2. Paano namin ginagamit ang data
Ginagamit ng Shadow ang personal na data para magpatakbo ng account, pamahalaan ang marketplace activity, magproseso ng bayad, beripikahin ang pagkakakilanlan, pigilan ang pandaraya, imbestigahan ang mga reklamo, pahusayin ang pagiging maaasahan, at sumunod sa mga legal at regulasyong obligasyon.
3. Pagbabahagi at internasyonal na pagproseso
Maaaring ibahagi ng Shadow ang personal na data sa mga provider ng pagbabayad, payout, identity, hosting, analytics, customer support, communications, mapping, o infrastructure, at sa mga regulator o awtoridad kung kinakailangan. Maaaring iproseso ng Shadow at ng mga service provider nito ang personal na data sa labas ng bansang tinitirhan ng user.
4. Retention, seguridad, at mga karapatan
Pinananatili ng Shadow ang data hangga't makatuwirang kailangan para sa pamamahala ng account, mga rekord ng bayad, paghawak ng alitan, pag-iwas sa pandaraya, at legal na pagsunod. Gumagamit ang Shadow ng makatuwirang pananggalang, ngunit walang sistemang ganap na ligtas. Alinsunod sa naaangkop na batas, maaaring humiling ang user ng access, pagwawasto, o pagbawi ng pahintulot para sa pagproseso batay sa pahintulot.
5. Mga pandagdag ayon sa bansa at contact
Maaaring maglathala ang Shadow ng mga pandagdag sa privacy na ayon sa bansa kung hinihingi ito ng lokal na batas o disenyo ng produkto. Ang mga kahilingan sa privacy ay maaaring ipadala sa support@welcomeshadow.com.
6. Legal basis at consent
Pinoproseso ng Shadow ang personal data batay sa contractual necessity, legitimate interests, legal obligations, consent, o ibang batayang pinapayagan ng naaangkop na batas. Kapag kailangan ang consent para sa identity verification, biometrics, marketing, o non-essential cookies, hihingin ito ng Shadow sa kaugnay na flow.
7. Identity verification at biometrics
Kapag kailangan ang verification, maaaring iproseso ng Shadow at ng verification provider ang identity documents, selfie, liveness checks, document metadata, verification status, at risk signals. Pinoproseso lamang ang biometric o sensitive data kapag kailangan at pinapayagan ng naaangkop na batas.
8. Service providers
Maaaring gumamit ang Shadow ng hosting, payment, payout, verification, analytics, customer support, communications, maps, security, at infrastructure providers. Maaari lamang nilang iproseso ang data para sa layuning pinahihintulutan ng Shadow at sa ilalim ng angkop na contractual safeguards.
9. International transfers
Maaaring iproseso ang personal data sa labas ng bansa ng tirahan ng user. Kapag hinihingi ng batas ang dagdag na proteksiyon para sa cross-border transfers, gagamit ang Shadow ng angkop na contractual, technical, o organizational mechanisms.
10. Retention
Pinapanatili ng Shadow ang data hangga't kailangan para sa accounts, transactions, payments, payouts, fraud prevention, disputes, safety, legal compliance, audits, at defense of claims. Maaaring itago nang mas matagal ang data kung hinihingi ng batas o kailangan para sa lehitimong risk.
11. Iyong mga karapatan
Depende sa naaangkop na batas, maaari kang humiling ng access, correction, deletion, restriction, objection, portability, o withdrawal of consent. Maaaring humingi ang Shadow ng identity verification bago tugunan ang request at maaaring tumanggi kung pinapayagan o hinihingi ng batas.
12. Cookies at katulad na teknolohiya
Gumagamit ang Shadow ng cookies at katulad na teknolohiya gaya ng inilalarawan sa Cookie Policy.
13. Mga pagbabago
Maaaring i-update ng Shadow ang Privacy Policy na ito paminsan-minsan. Ilalathala ang pinakabagong bersyon sa website o app ng Shadow.
Epektibo mula 10 Hunyo 2026