ผู้ขอผู้ให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

สารบัญ
หมายเหตุคำแปล: ฉบับนี้เป็นคำแปลแบบ best effort เพื่อความสะดวกของผู้ใช้และการทบทวนทางกฎหมายภายใน หากมีความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างคำแปลนี้กับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษ

นโยบายนี้อธิบายว่า Shadow เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตัวระบุการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลคำขอ เช่น คำขอ ข้อเสนอ ข้อความ ไฟล์แนบ รีวิว ข้อร้องเรียน และการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน
  • ข้อมูลการชำระเงินและการจ่ายเงิน เช่น รหัสธุรกรรม โทเค็นวิธีการชำระเงิน และรายละเอียดการจ่ายเงิน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ การใช้งาน และตำแหน่ง เมื่อจำเป็นต่อผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง หรือขั้นตอนการชำระเงินที่เปิดใช้งาน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน เมื่อจำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

Shadow ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการบัญชี จัดการกิจกรรมในตลาดบริการ ประมวลผลการชำระเงิน ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง สืบสวนข้อร้องเรียน ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ

3. การเปิดเผยและการประมวลผลข้ามประเทศ

Shadow อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน การจ่ายเงิน การยืนยันตัวตน โฮสติ้ง การวิเคราะห์ การสนับสนุนลูกค้า การสื่อสาร แผนที่ หรือโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐเมื่อจำเป็น Shadow และผู้ให้บริการของ Shadow อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่

4. การเก็บรักษา ความปลอดภัย และสิทธิ

Shadow เก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่มีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการบริหารบัญชี บันทึกการชำระเงิน การจัดการข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย Shadow ใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ใช้อาจขอเข้าถึง แก้ไข หรือถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้

5. ภาคผนวกตามประเทศและการติดต่อ

Shadow อาจเผยแพร่ภาคผนวกด้านความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศเมื่อกฎหมายท้องถิ่นหรือการออกแบบผลิตภัณฑ์ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คำขอด้านความเป็นส่วนตัวสามารถส่งไปที่ support@welcomeshadow.com

6. ฐานทางกฎหมายและความยินยอม

Shadow ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ภาระผูกพันตามกฎหมาย ความยินยอม หรือฐานอื่นที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เมื่อจำเป็นต้องขอความยินยอมสำหรับการยืนยันตัวตน ชีวมิติ การตลาด หรือ cookie ที่ไม่จำเป็น Shadow จะขอผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

7. การยืนยันตัวตนและชีวมิติ

เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน Shadow และผู้ให้บริการยืนยันอาจประมวลผลเอกสารระบุตัวตน selfie การตรวจสอบ liveness เมทาดาทาเอกสาร สถานะการยืนยัน และสัญญาณความเสี่ยง ข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลอ่อนไหวจะถูกประมวลผลเฉพาะเมื่อจำเป็นและกฎหมายอนุญาต

8. ผู้ให้บริการ

Shadow อาจใช้ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง การชำระเงิน การจ่ายเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ การสนับสนุนลูกค้า การสื่อสาร แผนที่ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ Shadow อนุญาตและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่ผู้ใช้พำนักอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนดให้มีการคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้ามพรมแดน Shadow จะใช้กลไกทางสัญญา ทางเทคนิค หรือทางองค์กรที่เหมาะสม

10. การเก็บรักษา

Shadow เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับบัญชี ธุรกรรม การชำระเงิน การจ่ายเงิน การป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาท ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบ และการป้องกันข้อเรียกร้อง ข้อมูลอาจถูกเก็บนานขึ้นหากกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อความเสี่ยงที่ชอบด้วยกฎหมาย

11. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล หรือถอนความยินยอมได้ Shadow อาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ และอาจปฏิเสธเมื่อกฎหมายอนุญาตหรือกำหนด

Shadow ใช้ cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายในนโยบาย Cookie

13. การเปลี่ยนแปลง

Shadow อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือแอปของ Shadow

มีผลบังคับใช้วันที่ 10 มิถุนายน 2026