Ang Mga Tuntunin ng Provider na ito ay nalalapat sa sinumang user na nag-aalok o gumaganap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng Shadow.
1. Independent na katayuan
Ginagamit ng mga provider ang Shadow bilang mga independent service provider. Walang bahagi ng mga tuntunin ng Shadow ang lumilikha ng relasyong pang-empleyo, ahensiya, partnership, o joint venture sa pagitan ng Shadow at provider.
2. Bago tumanggap ng trabaho
- Mag-alok lamang ng mga serbisyong kaya mong gawin nang legal at may sapat na kakayahan.
- Ihayag nang tapat ang mahahalagang limitasyon o kwalipikasyon.
- Magtaglay ng anumang lisensiya, permit, o insurance na kinakailangan para sa trabaho.
- Kumpletuhin ang anumang beripikasyon, payout, o onboarding na hinihingi ng Shadow.
3. Pagsasagawa ng request
Dapat dumating ang provider sa makatuwirang oras, gawin ang napagkasunduang saklaw nang may makatuwirang pag-iingat at kasanayan, makipag-ugnayan agad kapag nagbago ang kundisyon, at itigil at i-report ang sitwasyon kung ang request ay naging hindi ligtas, labag sa batas, o materially iba sa napagkasunduan.
4. Pag-subcontract at asal sa labas ng platform
Huwag magpadala ng kapalit o mag-subcontract ng trabaho nang walang malinaw na pagsang-ayon ng requester. Huwag gamitin ang Shadow bilang tool sa pagkuha ng lead at pagkatapos ay ilihis sa labas ng platform ang parehong engagement o ang materially related na engagement.
5. Ratings, reklamo, at insurance
Maaaring makaranas ang provider ng pagbawas ng visibility, restrictions, payout holds, o pagtanggal kung may pattern ng cancellations, no-shows, mahinang kalidad, review manipulation, safety complaints, o policy breaches. Hindi nagbibigay ang Shadow ng blanket insurance para sa mga provider.
6. Mga tuntunin para sa payment-enabled markets
Kapag tumatanggap ang provider ng bayad na request sa market kung saan pinoproseso ng Shadow ang bayad, dapat ding sundin ng provider ang naaangkop na payment, tax, refund, verification, at payout terms para sa bansang iyon o feature na iyon.
7. Makipag-ugnayan
Maaaring ipadala ang mga tanong tungkol sa Mga Tuntunin ng Provider sa support@welcomeshadow.com.
Epektibo mula 10 Hunyo 2026