ข้อกำหนดผู้ให้บริการนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เสนอหรือปฏิบัติงานผ่าน Shadow
1. สถานะอิสระ
ผู้ให้บริการใช้ Shadow ในฐานะผู้ให้บริการอิสระ ไม่มีข้อกำหนดใดของ Shadow ที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบการจ้างงาน ตัวแทน หุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้าระหว่าง Shadow กับผู้ให้บริการ
2. ก่อนรับงาน
- เสนอเฉพาะบริการที่คุณสามารถทำได้อย่างถูกกฎหมายและมีความสามารถเพียงพอ
- เปิดเผยข้อจำกัดหรือคุณสมบัติที่มีนัยสำคัญอย่างตรงไปตรงมา
- มีใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบการ หรือประกันที่จำเป็นสำหรับงานนั้น
- ดำเนินขั้นตอนการยืนยัน การจ่ายเงิน หรือการ onboarding ที่ Shadow กำหนดให้เสร็จสิ้น
3. การปฏิบัติงานตามคำขอ
ผู้ให้บริการต้องมาถึงตามเวลาที่สมเหตุสมผล ปฏิบัติงานตามขอบเขตที่ตกลงด้วยความระมัดระวังและทักษะที่เหมาะสม สื่อสารโดยเร็วเมื่อเงื่อนไขเปลี่ยนไป และหยุดพร้อมรายงานสถานการณ์หากคำขอกลายเป็นไม่ปลอดภัย ผิดกฎหมาย หรือแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่ตกลงไว้
4. การว่าจ้างช่วงและพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
ห้ามส่งผู้แทนหรือว่าจ้างช่วงงานโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ขอ ห้ามใช้ Shadow เป็นเครื่องมือหาลูกค้าแล้วนำ engagement เดิมหรือที่เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญออกไปนอกแพลตฟอร์ม
5. คะแนน ข้อร้องเรียน และประกัน
ผู้ให้บริการอาจถูกลดการมองเห็น ถูกจำกัด ถูกระงับการจ่ายเงิน หรือถูกนำออกจากแพลตฟอร์มหากมีรูปแบบของการยกเลิก การไม่ไปตามนัด คุณภาพต่ำ การบิดเบือนรีวิว ข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัย หรือการละเมิดนโยบาย Shadow ไม่ได้จัดให้มีประกันแบบครอบคลุมสำหรับผู้ให้บริการ
6. ข้อกำหนดสำหรับตลาดที่เปิดใช้การชำระเงิน
เมื่อผู้ให้บริการรับคำขอแบบชำระเงินในตลาดที่ Shadow ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการชำระเงิน ภาษี การคืนเงิน การยืนยันตัวตน และการจ่ายเงินที่ใช้กับประเทศหรือฟีเจอร์นั้นด้วย
7. ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผู้ให้บริการสามารถส่งไปที่ support@welcomeshadow.com
มีผลบังคับใช้วันที่ 10 มิถุนายน 2026