Terma Pembekal ini terpakai kepada mana-mana pengguna yang menawarkan atau melaksanakan perkhidmatan melalui Shadow.
1. Status Bebas
Pembekal menggunakan Shadow sebagai penyedia perkhidmatan bebas. Tiada apa-apa dalam terma Shadow yang mewujudkan hubungan pekerjaan, agensi, perkongsian, atau usaha sama antara Shadow dan pembekal.
2. Sebelum Menerima Kerja
- Tawarkan hanya perkhidmatan yang anda boleh lakukan secara sah dan cekap.
- Dedahkan kekangan atau kelayakan material secara jujur.
- Miliki lesen, permit, atau insurans yang diperlukan untuk kerja tersebut.
- Selesaikan mana-mana langkah pengesahan, pembayaran keluar, atau onboarding yang diminta oleh Shadow.
3. Melaksanakan Permintaan
Pembekal mesti hadir dalam masa yang munasabah, melaksanakan skop yang dipersetujui dengan berhati-hati dan mahir, berkomunikasi dengan segera apabila keadaan berubah, dan menghentikan serta melaporkan keadaan jika sesuatu permintaan menjadi tidak selamat, menyalahi undang-undang, atau berbeza secara material daripada yang dipersetujui.
4. Subkontrak dan Tingkah Laku Luar Platform
Jangan hantar pengganti atau subkontrakkan kerja tanpa persetujuan jelas daripada peminta. Jangan gunakan Shadow sebagai alat menjana petunjuk dan kemudian alihkan kerja yang sama atau yang berkaitan secara material ke luar platform.
5. Penarafan, Aduan, dan Insurans
Pembekal boleh dikenakan pengurangan keterlihatan, sekatan, penahanan pembayaran keluar, atau penyingkiran jika terdapat corak pembatalan, ketidakhadiran, kualiti rendah, manipulasi ulasan, aduan keselamatan, atau pelanggaran polisi. Shadow tidak menyediakan insurans menyeluruh untuk pembekal.
6. Terma Pasaran Pembayaran Diaktifkan
Apabila pembekal mengambil permintaan berbayar dalam pasaran yang pembayaran diproses melalui Shadow, pembekal juga mesti mematuhi terma pembayaran, cukai, bayaran balik, pengesahan, dan pembayaran keluar yang terpakai bagi negara atau ciri tersebut.
7. Hubungi
Pertanyaan berkaitan Terma Pembekal boleh dihantar ke support@welcomeshadow.com.
Berkuat kuasa pada 10 Jun 2026