Ketentuan Layanan
Terakhir Diperbarui: 25 Desember 2025
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Shadow yang mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap platform Shadow dan layanan terkait (“Layanan”).
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.
1. Peran Platform & Penafian
Shadow beroperasi semata-mata sebagai platform teknologi yang memfasilitasi hubungan antara pengguna. Shadow tidak menyediakan layanan, tidak mempekerjakan pengguna, dan tidak mengontrol atau menjamin perilaku, kinerja, atau hasil interaksi pengguna.
Setiap perjanjian, transaksi, atau pengaturan yang dibentuk melalui Layanan adalah sepenuhnya antara pengguna yang berpartisipasi. Shadow bukan merupakan pihak dalam perjanjian tersebut.
2. Akun & Kelayakan
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Shadow dapat menangguhkan atau menghentikan akun atas kebijakannya sendiri.
3. Perilaku Pengguna
Anda setuju untuk tidak terlibat dalam perilaku yang melanggar hukum, berbahaya, menyesatkan, kasar, atau eksploitatif, termasuk penyalahgunaan data pribadi atau lokasi.
4. Konten & Moderasi
Shadow dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, memantau atau memoderasi konten. Tindakan penegakan dapat terjadi secara otomatis, tanpa pemberitahuan, dan tanpa peninjauan manusia.
5. Sistem Otomatis
Layanan bergantung pada sistem otomatis dan berbasis AI untuk pencocokan, peringkat, moderasi, dan pencegahan penipuan. Hasil mungkin tidak akurat atau tidak lengkap, dan Shadow menafikan tanggung jawab atas keputusan otomatis.
6. Pembayaran & Transaksi
Setiap pembayaran atau kompensasi terjadi semata-mata antara pengguna. Shadow tidak menjamin pembayaran, kinerja, atau penyelesaian sengketa.
7. Penafian
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan apa pun.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Shadow tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan Layanan atau interaksi pengguna.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Shadow dari klaim yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda atau pelanggaran Ketentuan ini.
10. Penghentian
Shadow dapat menangguhkan atau menghentikan akses kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan.
11. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Malaysia. Pengadilan Malaysia memiliki yurisdiksi eksklusif.
12. Perubahan
Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.