Kebijakan Privasi

Shadow (“Shadow”, “kami”, atau “kita”) menyediakan platform teknologi yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dan berinteraksi. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi dengan cara yang bertanggung jawab, sah, dan wajar secara komersial.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda mengakses atau menggunakan aplikasi seluler Shadow dan layanan terkait (secara kolektif, “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi atau berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“Data Pribadi”), termasuk informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan Layanan oleh Anda.

A. Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun & Identitas
  Nama, nama pengguna, gambar profil, dan informasi lain yang terkait dengan akun Anda.
• Informasi Kontak & Autentikasi
  Alamat email atau pengenal lain yang digunakan untuk autentikasi, akses akun, dan verifikasi keamanan.
• Konten Buatan Pengguna
  Konten yang Anda kirimkan melalui Layanan, termasuk permintaan, deskripsi tugas, pesan, media, dan materi lainnya.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi Lokasi
  Data lokasi perkiraan atau tepat dapat dikumpulkan bila diperlukan untuk mengaktifkan fungsi inti Layanan seperti penemuan, peringkat relevansi, perutean, atau pencocokan tugas. Data lokasi tidak dijual dan tidak digunakan untuk iklan pihak ketiga.
• Informasi Penggunaan & Perangkat
  Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk karakteristik perangkat, sistem operasi, aktivitas aplikasi, dan penggunaan fitur.
• Informasi Diagnostik & Log
  Data teknis seperti laporan kesalahan, log, stempel waktu, dan alamat IP yang digunakan untuk menjaga keamanan, keandalan, dan kinerja.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi untuk tujuan bisnis dan operasional yang sah, termasuk:

1. Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan
2. Mengautentikasi pengguna dan mengelola akun
3. Mengaktifkan komunikasi, penemuan, dan pencocokan antar pengguna
4. Meningkatkan fitur, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna
5. Menerapkan sistem otomatis untuk mendukung moderasi, peringkat, dan relevansi
6. Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan pelanggaran kebijakan
7. Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan kontrak

3. Pengungkapan Data Pribadi

Shadow tidak menjual Data Pribadi.

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga hanya jika diperlukan secara wajar untuk mengoperasikan Layanan, termasuk:

• Penyedia Layanan & Pemroses
  Vendor yang melakukan layanan atas nama kami seperti hosting, autentikasi, analitik, komunikasi, dukungan pelanggan, pemetaan, pengiriman konten, atau operasi infrastruktur.
• Pengungkapan Hukum & Peraturan
  Jika diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
• Transfer Bisnis
  Sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, penjualan aset, atau transaksi serupa.

Semua penyedia layanan diharuskan secara kontrak untuk melindungi Data Pribadi dan memprosesnya hanya sesuai dengan instruksi kami dan hukum yang berlaku.

4. Pemrosesan Otomatis & Kecerdasan Buatan

Layanan menggunakan sistem otomatis, termasuk pemrosesan algoritmik dan berbasis AI, untuk mendukung fungsi seperti pencocokan, peringkat, terjemahan, analisis konten, moderasi, dan pengoptimalan relevansi.

Sistem ini dapat beroperasi tanpa campur tangan manusia dan dapat menghasilkan hasil probabilistik atau tidak sempurna. Shadow tidak menjamin keakuratan, keadilan, atau kelengkapan hasil otomatis.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Penghapusan Akun & Permintaan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan Data Pribadi terkait melalui kontrol dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami. Data tertentu mungkin disimpan sebagaimana diharuskan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

8. Hak Anda & Kontak

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus Data Pribadi Anda.

Pertanyaan privasi dapat diarahkan ke:
[email protected]