นโยบายการยืนยันตัวตน

Shadow อาจกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนเพื่อลดการฉ้อโกง สนับสนุนความถูกต้องของการชำระเงิน และปกป้องผู้ใช้

1. ใครบ้างที่อาจต้องยืนยันตัวตน

Shadow อาจกำหนดให้ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนก่อนรับคำขอแบบชำระเงินบางประเภทหรือรับการจ่ายเงิน กำหนดให้ผู้ขอยืนยันตัวตนเมื่อขั้นตอนตรวจสอบการชำระเงินหรือความปลอดภัยต้องการ และกำหนดให้ผู้ใช้ที่ถูกเลือกเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมหรือกู้คืนบัญชียืนยันตัวตน

2. การยืนยันตัวตนทำงานอย่างไร

ปัจจุบัน Shadow ใช้ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนจากภายนอก ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐ รูปถ่ายตนเองแบบสดหรือการตรวจสอบ liveness และข้อมูลโปรไฟล์หรือการติดต่อที่ตรงกับบัญชี

3. Shadow ได้รับข้อมูลอะไร

Shadow อาจได้รับสถานะการยืนยัน ข้อมูลตัวตนที่สกัดได้ เมทาดาทาของเอกสาร สัญญาณการฉ้อโกงหรือความไม่ตรงกัน และบันทึกการตรวจสอบที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้านความไว้วางใจ ความปลอดภัย การชำระเงิน หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

4. ความล้มเหลว การปฏิเสธ และการยืนยันซ้ำ

Shadow อาจบล็อกหรือระงับการเข้าถึงฟีเจอร์ที่ต้องมีการยืนยันตัวตน หากผู้ใช้ปฏิเสธกระบวนการ ไม่สามารถทำให้สำเร็จ หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง กฎหมาย หรือความปลอดภัยที่ยอมรับไม่ได้ สถานะที่ได้รับการยืนยันแล้วอาจถูกเพิกถอนหรือตรวจสอบใหม่ในภายหลัง

5. การยืนยันซ้ำและการเพิกถอน

สถานะที่ได้รับการยืนยันแล้วอาจถูกเพิกถอนหรือตรวจสอบใหม่ หาก Shadow เชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าสถานการณ์เปลี่ยนไป บัญชีไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป หรือการยืนยันเดิมไม่เพียงพอต่อความเสี่ยงด้านการชำระเงิน ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

มีผลบังคับใช้วันที่ 10 มิถุนายน 2026